Как «7 навыков высокоэффективных людей» помогли мне наладить работу с клиентами.

Год назад я прочитал книгу, о которой давно слышал. Хотел познакомиться с ней давно, но как-то не доходили руки. А тут произошло чудо, на какой-то бизнес-тусовке я ее выиграл.

Стивен Р. Кови. «Семь навыков высокоэффективных людей». 7 издание московского частного издательства «Альпина Паблишер», 2012 год.

Как утверждают издатели, более 20 миллионов экземпляров этой книги были проданы во всем мире. Миллионы человек познакомились с ней и навсегда поменяли свою жизнь. Что же такого ценного в этом бестселлере?

На 350 страницах (в русском переводе) Стивен Кови дает простые заповеди жизни в обществе, достижения целей и построении успешного бизнеса. Некоторые из этих постулатов напоминают евангельскую проповедь. Кстати, сам Стивен Кови является активным и ревностным христианином. Часть из принципов замусолены до дыр на всяческих тренингах и семинарах по развитию бизнеса. Ставить цели, визуализировать  цели, представлять конечный результат, приоритизировать задачи, и наконец, занимать активную позицию. Все это есть в арсенале даже начинающего бизнес тренера. 

Уникальна эта книга глубоко затронутыми вопросами личностного развития и отношений между людьми.  Любые ваши планы, цели, задачи, какими бы они не были визуализированными и прописанными ничего не значат, когда вы глубоко несчастны в ваших отношениях с родными и близкими, с соседями, с коллегами или партнерами по бизнесу.

Вот лишь часть тех удивительных уроков, которым учит великий Кови:

  • «думайте в духе «выграл/выиграл»»
  • «сначала стремитесь понять, потом быть понятым»
  • «достигайте синергии»
  • «любовь – это глагол» 
  • «инвестируйте в банк ваших отношений, чтобы было откуда взять» 
  • «думайте о клиенте, а не о своей прибыли» 

Мировые компании и всеми узнаваемые бренды, такие как AT&T, General Motors и другие меняли свои корпоративные ценности, культуру, жизнь своих сотрудников под влиянием этих постулатов.

После прочтения мне захотелось большего. Вселенная удивительным образом, еще заранее, познакомила меня с Оксаной Фокиной, которая оказалась не только моим личным коучем, а и сертифицированным тренером учебного центра Стивена Кови в Украине. И я, вместе со своим взрослым сыном и своей управленческой командой прошел еще и специальный тренинг по «7 навыкам высокоэффективных людей».

В результате, те принципы, которые я внедрил в своей работе с клиентами сработали таким образом, что клиенты сами шли ко мне на консультации, в коучинг, менторство и сопровождение. Причем результаты развития их бизнеса были просто потрясающие! Было впечатление, что открылись окна Вселенной, которая слала изобилие и мне и моим клиентам.

Побочным эффектом прочтения книги стало то, что я наладил отношение со своей мамой, с которой был в ссоре более 20 лет! Но это уже другая история…

Если вы еще не читали книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей» срочно купите ее себе. И читайте с маркером, отмечая места, которые хочется перечитать снова и снова.

Желаю вам изменений в вашей личной жизни и в бизнесе!

Networking – залог успеха в карьере и бизнесе.

На нетворкинг встрече в New Communication

Уже несколько месяцев живу в США, в знаменитой кремниевой долине, в красивом городе Сан-Франциско. С самого начала пребывания здесь начал ходить на различные мероприятия, встречи, деловые тусовки, клубы и нетворкинги. Именно о последних и пойдет речь.

Мое знакомство с нетворкингом началось еще в конце девяностых, со встреч Американской и Британской торговых палат. Это были и остаются элитные нетворкинги и закрытые мероприятия для избранных.

Затем шведский предприимчивый бизнесмен Андрес Оустленд организовал Fryday Nights. Эти тусовки по пятницам стали доступны для всех желающих за символическую плату. В начале на этих мероприятиях собирался деловой народ, сотрудники дип миссий и международных организаций, бизнесмены и даже творческая интеллигенция. Со временем, как сказала одна из моих знакомых, это превратилось в «sex, drugs and rock-and-roll». И теперь по пятницам, знакомились преимущественно зрелые экспаты и молоденькие девушки, желающие выйти замуж за этих самых экспатов и покинуть грустную родину.

Чуть больше года назад, молодой украинский бизнесмен Максим Алексеев поднял нетворкинг мероприятия на совершенно новый уровень. На встречах, организованных компанией Максима, была возможность найти клиентов и бизнес-партнеров, познакомиться с селебритис, узнать чем занимаются молодые и не очень компании, получить полезный контент от первоклассных спикеров, вкусно поужинать и даже получить приз. Много раз я был участником этих бизнес-знакомств. Выигрывал ценные призы, несколько раз выступал перед аудиторией и нашел нескольких клиентов в сфере бизнес-консультирования и тренингов.

У Максима родилось множество подражателей. Однако, их мероприятия по качеству были на порядок ниже, поэтому даже не стоит особо о них упоминать.

Мой сын Роберт Чуприков, участвовал в различных бизнес нетворкингах, учитывая успех и недостатки «конкурентов», создал свои собственные мероприятия бизнес-знакомств. Они качественно отличались контентом, более вкусными и душевными фуршетами. А главное, публика на этих встречах представляла собой смесь цвета киевской бизнес среды, интеллигенции и творческого бомонда. На мероприятиях отсутствовало спиртное, поэтому граждане сомнительного толка, обоих полов, на них не приходили.

Когда я приехал в США, мне сразу же захотелось окунуться в бизнес-среду кремниевой долины.

Как оказалось, в Сан-Франциско и Кремниевой долине (местные называют Bay Area, так как это территория полуострова, омываемая с одной стороны Тихим океаном, а с другой — заливом от океана) существуют десятки или даже сотни различных нетворкинг групп. Точнее, это группы по интересам, начиная от вышивания крестиком и заканчивая венчурными инвесторами.

Чтобы найти себе группу по интересам, достаточно на телефон загрузить приложение Meetup и присоединится к той группе, где вам может быть интересно общаться и знакомится или где могут быть ваши потенциальные клиенты, партнеры, работодатели.

Стать членом группы очень легко, главное, заявить свой интерес. Общаться можно как он-лайн, так и на офф-лайн мероприятиях, которые обычно проходят пару раз в месяц. Так что, если вы присоединитесь к 5-7 группам, то ваши родные не будут видеть вас  вечерами вообще.

Чаще всего, оф-лайн встречи происходят в стиле коктейльных вечеринок, посиделок в пабе или кафе. Где за небольшую плату можно получить базу данных всех участников мероприятия, один или два напитка и какие-то снеки. Но главное — возможность общения и знакомств. Только некоторые, узкопрофессиональные встречи дают, в дополнение к нетворкингу, полезный контент. Такими, например, являются мероприятия agile коучей.

Кроме того, существует и активно используется Sharp, приложение для виртуальных бизнес-знакомств. Принцип его такой же, как, например Tinder, только суть именно в бизнес знакомствах.

В США знакомства, нетворкинги и различного рода бизнес тусовки очень важны. Не только для фрилансеров или владельцев бизнеса, но и для построения карьеры. Практически невозможно найти достойную работу без трех важных факторов: рабочего профиля в Linkedin, личных знакомств и рекомендаций. Доверие – один из ключевых факторов. И нетворкинг встречи, когда можно посмотреть в глаза человеку и понять есть ли тот самый «огонек» (некая химия, как говорят американцы) между вами и вашим потенциальным клиентом или сотрудником/работодателем, важный инструмент создания доверия.