Как «7 навыков высокоэффективных людей» помогли мне наладить работу с клиентами.

Год назад я прочитал книгу, о которой давно слышал. Хотел познакомиться с ней давно, но как-то не доходили руки. А тут произошло чудо, на какой-то бизнес-тусовке я ее выиграл.

Стивен Р. Кови. «Семь навыков высокоэффективных людей». 7 издание московского частного издательства «Альпина Паблишер», 2012 год.

Как утверждают издатели, более 20 миллионов экземпляров этой книги были проданы во всем мире. Миллионы человек познакомились с ней и навсегда поменяли свою жизнь. Что же такого ценного в этом бестселлере?

На 350 страницах (в русском переводе) Стивен Кови дает простые заповеди жизни в обществе, достижения целей и построении успешного бизнеса. Некоторые из этих постулатов напоминают евангельскую проповедь. Кстати, сам Стивен Кови является активным и ревностным христианином. Часть из принципов замусолены до дыр на всяческих тренингах и семинарах по развитию бизнеса. Ставить цели, визуализировать  цели, представлять конечный результат, приоритизировать задачи, и наконец, занимать активную позицию. Все это есть в арсенале даже начинающего бизнес тренера. 

Уникальна эта книга глубоко затронутыми вопросами личностного развития и отношений между людьми.  Любые ваши планы, цели, задачи, какими бы они не были визуализированными и прописанными ничего не значат, когда вы глубоко несчастны в ваших отношениях с родными и близкими, с соседями, с коллегами или партнерами по бизнесу.

Вот лишь часть тех удивительных уроков, которым учит великий Кови:

  • «думайте в духе «выграл/выиграл»»
  • «сначала стремитесь понять, потом быть понятым»
  • «достигайте синергии»
  • «любовь – это глагол» 
  • «инвестируйте в банк ваших отношений, чтобы было откуда взять» 
  • «думайте о клиенте, а не о своей прибыли» 

Мировые компании и всеми узнаваемые бренды, такие как AT&T, General Motors и другие меняли свои корпоративные ценности, культуру, жизнь своих сотрудников под влиянием этих постулатов.

После прочтения мне захотелось большего. Вселенная удивительным образом, еще заранее, познакомила меня с Оксаной Фокиной, которая оказалась не только моим личным коучем, а и сертифицированным тренером учебного центра Стивена Кови в Украине. И я, вместе со своим взрослым сыном и своей управленческой командой прошел еще и специальный тренинг по «7 навыкам высокоэффективных людей».

В результате, те принципы, которые я внедрил в своей работе с клиентами сработали таким образом, что клиенты сами шли ко мне на консультации, в коучинг, менторство и сопровождение. Причем результаты развития их бизнеса были просто потрясающие! Было впечатление, что открылись окна Вселенной, которая слала изобилие и мне и моим клиентам.

Побочным эффектом прочтения книги стало то, что я наладил отношение со своей мамой, с которой был в ссоре более 20 лет! Но это уже другая история…

Если вы еще не читали книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей» срочно купите ее себе. И читайте с маркером, отмечая места, которые хочется перечитать снова и снова.

Желаю вам изменений в вашей личной жизни и в бизнесе!